未正面回應(yīng)中美不同待遇

豐田章男指出，在北美發(fā)生的油門(mén)踏板質(zhì)量問(wèn)題，是在特定的使用環(huán)境中、極個(gè)別的情況下才會(huì)出現(xiàn)的，“油門(mén)踏板問(wèn)題涉及到中國(guó)市場(chǎng)的是我們合資生產(chǎn)的大約75000輛RAV4車(chē)?！?/P>

在北美“出事”的豐田汽車(chē)零部件還包括腳墊和制動(dòng)系統(tǒng)。“涉及地區(qū)僅限于美國(guó)和加拿大，中國(guó)并不在召回范圍之內(nèi)，另外在中國(guó)銷(xiāo)售的普銳斯和雷克薩斯車(chē)型也不在召回的范圍?！必S田章男說(shuō)。

據(jù)了解，因存在油門(mén)踏板等問(wèn)題，豐田在美國(guó)召回了850萬(wàn)輛，而中國(guó)僅召回7.5萬(wàn)輛，數(shù)量不及美國(guó)的一個(gè)零頭。

對(duì)記者提出的“豐田是否對(duì)北美和中國(guó)消費(fèi)者不能一視同仁，是否降低了在中國(guó)銷(xiāo)售汽車(chē)的安全標(biāo)準(zhǔn)”的問(wèn)題，豐田章男并沒(méi)有正面回答，“車(chē)輛由2萬(wàn)-3萬(wàn)個(gè)不同的零部件組裝而成，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐缆窢顩r來(lái)調(diào)整。不同地方生產(chǎn)的豐田車(chē)可能有一些細(xì)微的調(diào)整，但堅(jiān)持同樣的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?！?/P>

豐田章男隨即用一道中國(guó)菜打比方，試圖說(shuō)清自己的觀點(diǎn)。“同樣是麻婆豆腐這道菜，在全世界不同的國(guó)家，在美國(guó)、在中國(guó)、在日本，它的口味多多少少都會(huì)有一些不一樣。”

突然加速原因仍未找到

對(duì)國(guó)產(chǎn)RAV4存在的“突然加速”問(wèn)題，豐田章男認(rèn)為，RAV4車(chē)輛突然加速的狀況可能主要源于四個(gè)方面原因，“首先，電子節(jié)氣閥控制系統(tǒng)；第二，零部件構(gòu)造問(wèn)題；第三，零部件制造中的問(wèn)題，如是否存在瑕疵，比如說(shuō)裂痕；第四，消費(fèi)者在具體使用方面可能存在問(wèn)題。”“從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的角度來(lái)說(shuō)，豐田是把安全第一放在最重要的位置。目前，我們的工程師正在24小時(shí)全力以赴尋找問(wèn)題。從結(jié)論上來(lái)說(shuō)，目前我們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在安全問(wèn)題，因?yàn)檫€沒(méi)有發(fā)現(xiàn)電子節(jié)氣閥系統(tǒng)的問(wèn)題，今后我們也會(huì)結(jié)合政府的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步在這方面查清相關(guān)的原因，如果說(shuō)政府需要我們進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，我們也會(huì)全力以赴配合進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查。”豐田章男說(shuō)。

說(shuō)明會(huì)上，豐田章男還表示，豐田會(huì)在第一時(shí)間“更加謙虛”地傾聽(tīng)顧客反饋的意見(jiàn)。

今年要在華賣(mài)80萬(wàn)輛車(chē)

針對(duì)豐田出現(xiàn)的“召回門(mén)”，豐田章男在說(shuō)明會(huì)上透露，豐田將采取3項(xiàng)措施加強(qiáng)質(zhì)量管理?！耙皇浅闪⒂缮玳L(zhǎng)直接管轄的‘全球質(zhì)量特別委員會(huì)’。從汽車(chē)的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等工序進(jìn)行匯總并加以改善。二是加強(qiáng)對(duì)顧客車(chē)輛進(jìn)行實(shí)地技術(shù)調(diào)查的體制，更直接、更迅速、更準(zhǔn)確地把顧客的聲音傳達(dá)到公司的質(zhì)量本部、開(kāi)發(fā)本部。三是加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的人才培養(yǎng)?！薄柏S田汽車(chē)一直把中國(guó)定位為重要的市場(chǎng)。本人曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)中國(guó)本部的首任本部長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)有著深厚的感情，今后我們會(huì)為生產(chǎn)中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的汽車(chē)而繼續(xù)努力。”豐田章男表示，希望此次事件不會(huì)影響豐田在華的業(yè)績(jī)，“計(jì)劃今年能夠?qū)崿F(xiàn)超過(guò)80萬(wàn)輛的銷(xiāo)售目標(biāo)。”

據(jù)了解，在中國(guó)市場(chǎng)上，豐田目前遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大眾和通用這兩個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

豐田章男還指出，今后在中國(guó)生產(chǎn)的豐田汽車(chē)，在相關(guān)車(chē)型改款的時(shí)候，將結(jié)合改款按順序搭載剎車(chē)優(yōu)先系統(tǒng)。